Quarta-feira, dia 04 de Fevereiro de 2009.

12h08 em Salvador.
E a história do nosso STCW rola solta e o bicho está pegando. Hoje mais uma vez os oficiais fizeram uma reunião com o pessoal por causa da falta do certificado do STCW. São mais de 50 pessoas assim, é uma vergonha.
Liguei pra Infinity pra avisar que minha irmã iria buscar o meu certificado e do Igor e disseram que não poderiam entregar porque todos os certificados estavam juntos num malote fechado pra ser entregue no navio no domingo. Eu realmente espero que entreguem.
Eu preferia pegar e entregar eu mesma pra não correr riscos já que com a Infinity não dá pra contar mesmo, mas até isso eles nos tiram o direito. Eu disse a eles que corríamos o risco de desembarcar pela falta do documento e eles num tom bem cínico disseram que já sabiam disso e que já tinham entrado em contato com o navio que eles só não entregaram no ultimo Santos porque a MSC não havia liberado a entrada deles no navio. Eu simplesmente não acredito.
Acredito sim, mais uma vez na falta de responsabilidade e profissionalismo porque pra vir passear e almoçar no navio eles conseguiram entrar. E pra ficar lá no terminal procurando gente pra falar da experiência a bordo pra uma matéria pra Tribuna que provavelmente estaria fazendo propaganda de uma agencia falsa e sem comprometimento, isso eles também podem.
Eu escrevo com toda segurança do mundo que nunca mais embarcaria pela Infinity e se eu puder aconselhá-los leitores, nunca embarquem com a Infinity. Existem muitas outras agencias por aí. Se são boas eu não sei, parece que sim, pois pelo menos os outros tripulantes embarcados por essas agencias não tem esse tipo de problema no navio, mas se querem embarcar procurem conhecer bastante a agencia.
É muito difícil pra quem nunca embarcou saber a realidade a bordo e sobre tudo que se passa por aí com a agencias porque a grande maioria das verdades são descobertas aqui mas pesquisem bastante antes de embarcar e pensem bastante se é isso mesmo que vocês querem porque é muito dinheiro gasto pra desistir.
Aqui tem coisas legais sim, tem o gostoso de ir receber o salário, de conhecer muitas pessoas legais e de outras nacionalidades, conhecer os lugares que o navio para, enfim, mas a maior parte do tempo as coisas são ruins. Trabalho muito pesado, cansaço, muita briga, muitos chefes gritando e inventando coisas só pra atrapalhar e piorar o serviço. Tem que ser forte e persistente.
E eu sinceramente não sei de onde sai essa minha persistência, mas eu estou feliz por agüentar isso firme, mas nem todo mundo é assim. Vi muitas pessoas já irem embora. Aqui a gente se desgasta muito e nem só fisicamente. Acho que no fundo mesmo, o psicológico é o pior de todos.
Mudando de assunto um pouco, esqueci de contar que conheci a Mila Christie (nem sei se é assim que escreve o nome dela).
Estava no restaurante no primeiro dia e vi ela passando do meu lado procurando, olhando por todos os lados, daí perguntei se ela estava procurando por alguma coisa ou a mesa dela, ela disse que tinha encontrado a mesa, mas tinham colocado ela numa mesa com um monte de gente que ela não conhecia e ela queria saber se podia conseguir uma mesa de 2 pessoas pra ela. Existiam algumas vazias, mas o problema é que o jantar é horário e mesa marcada eu não poderia simplesmente coloca-la numa mesa que a qualquer momento pudessem chegar passageiros. Expliquei pra ela e chamei o Vitório (Assist. de Maitre) pra resolver. Falei pra ele que ela era atriz no Brasil e talz mas ele tocou um foda-se muito grande pra ela. E simplesmente disse que não tinha como ela jantar numa mesa de 2 pessoas.
Eu penso o seguinte: não é necessariamente porque ela é atriz que ela merece um atendimento especial, MAS o navio já está tão mal falado, cheio de reclamações que acho que não custa pelo menos atender uma artista bem pra pelo menos quem sabe uma pessoa como ela falar bem do navio. Mas que nada. Daí vem o Maitre fazer meeting com a gente e só dá bronca por mal atendimento e por não resolvermos os problemas dos passageiros.
Daí no outro dia de manhã ela estava no Buffet tomando café da manhã e eu fui lá falar com ela, perguntei se ela tinha resolvido o problema da mesa e ela disse que ainda não e que precisava falar com o maitre. Nesse momento vi o maitre lá no Buffet, disse que ia chamá-lo e quando falei com ele, ele simplesmente disse que não ia lá falar com ela, porque ele estava cheio de gente reclamando na cabeça dele. Que era pra eu chamar o Daniel e que ele resolvesse isso.
Fiquei indignada com uma coisa dessa. Eles não querem saber. Não querem fazer melhor. E depois cai tudo em cima da gente. A maioria das reclamações dos passageiros são nos primeiros dias porque eles querem mesas diferentes, as vezes um grupo ou família estão em mesas separadas e eles ficam putos da vida. Daí qualquer coisinha que acontece vira o bicho. Uma pequena demora na comida ou qualquer coisa mesmo e vem as reclamações. Eu gosto do Svetto (maitre) mas ele não quer saber o que se passa por fora isso. Só ouve as reclamações e não analisa o ambiente e percebe o que causa mais reclamações.
Vou descansar um pouquinho agora. Estou com sono. Ainda nem sei se vou sair em Salvador, acho que não.
Fui!